VERDE ALQUIMIA
Política de privacidade
Seu cuidado também inclui os seus dados.
A Verde Alquimia, inscrita no CNPJ nº 67.524.110/0001-23, valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a utilização do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que podemos coletar
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços, podemos coletar informações como:
* Nome completo;
* CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
* E-mail;
* Número de telefone;
* Endereço de entrega e cobrança;
* Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
* Dados necessários para processamento do pagamento;
* Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, páginas acessadas e cookies.
Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento. A Verde Alquimia não necessariamente terá acesso aos dados completos do cartão utilizado na compra.
2. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
* Processar e confirmar pedidos;
* Realizar pagamentos e faturamento;
* Preparar e enviar produtos;
* Entrar em contato sobre pedidos e entregas;
* Prestar atendimento ao cliente;
* Cumprir obrigações fiscais e legais;
* Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
* Melhorar a experiência de navegação no site;
* Enviar novidades, promoções e comunicações de marketing, quando autorizado pelo cliente.
3. Compartilhamento de informações
A Verde Alquimia poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo empresas responsáveis por:
* Processamento de pagamentos;
* Entregas e serviços logísticos;
* Hospedagem e funcionamento do site;
* Emissão de documentos fiscais;
* Ferramentas de comunicação e atendimento;
* Serviços tecnológicos necessários à operação da loja.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.
Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.
4. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar a experiência de navegação.
Alguns cookies poderão ser necessários para funcionalidades como carrinho de compras, login, segurança e processamento dos pedidos.
Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site ou nas configurações de seu navegador.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e atender às obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais aplicáveis.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:
* Confirmação da existência de tratamento;
* Acesso aos seus dados pessoais;
* Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
* Eliminação ou anonimização de dados, quando legalmente aplicável;
* Revogação do consentimento;
* Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis.
Algumas informações poderão precisar ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
7. Comunicações promocionais
Caso o cliente autorize o recebimento de comunicações promocionais, a Verde Alquimia poderá enviar informações sobre produtos, lançamentos, novidades e ofertas.
O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
8. Links externos
Nosso site poderá apresentar links ou integrações com plataformas de terceiros. A Verde Alquimia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços externos, sendo recomendada a consulta às respectivas políticas.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponibilizados no site.
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